Elhandelsansvarig - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Teknik i Väst är en del av Arvika kommunkoncern och vi har cirka 150 medarbetare.

Vi är ett resursbolag för drift och skötsel inom områdena gator och vägar, vatten och avlopp samt renhållning för Arvika och Eda kommuner. Dessutom hanterar bolaget verksamheterna elnät, fjärrvärme och kraft för Arvika samt driften av fiber för Arvika och Årjängs nät.

Med kompetens och framåtanda skapar våra medarbetare kundnytta och bidrar till ett hållbart samhälle – för ett levande, modernt och väl fungerande Västvärmland. Hos oss gör varje medarbetare skillnad och är en resurs vi gärna satsar på.

Enheten för Kund och marknad ingår i Administrativ stab inom Teknik i Väst. Kund och marknad består av åtta medarbetare och en chef som arbetar med kundservice, marknads- och kommunikationsfrågor.

Nu söker vi en elhandelsansvarig till vårt team, ett vikariat fram till 2022-01-31.

Arbetsuppgifter

Som elhandelsansvarig ansvarar du för hantering och uppföljning av vår elhandel. Ditt arbete innebär delaktighet i och ansvar för kundkontakter, omvärldsbevakning, försäljning och marknadsföring samt säkerställande av laguppfyllelse och regler. I arbetsuppgifterna ingår administrativa rutiner kring avtal, leverans och uppföljning. Du gör löpande resultatuppföljning som rapportering av försäljningssiffror, rapportering efter fakturering avseende volym och belopp för de olika avtalsvarianterna samt rapportering av volymprognoser.

En av dina huvuduppgifter är att dagligen vara kundtjänstkontakten utåt kring elhandelsfrågor via telefon, mejl och i vissa fall även via kundbesök. Du ansvarar också för att rätt priser och information finns på hemsidan, hos elpriskollen och i vårt kundsystem. Du ska tycka det är inspirerande att sälja in och marknadsföra elhandel till nya kunder bland annat genom kundbesök, annonsering och andra aktiviteter.

Arbetstiden följer normal kontorstid men eftersom du är en del av marknadsgruppen kan det vid vissa tillfällen förekomma kvälls- och helgjobb. Du ska vara bekväm med att delta i olika kundaktiviteter för att representera de tekniska bolagen i kommunkoncernen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har relevant eftergymnasial utbildning med inriktning mot energibranschen, sälj- och marknadsföring, ekonomi eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig. Det är meriterande om du har yrkeserfarenhet från några av dessa yrkesområden. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

För att lyckas i rollen ska du vara en positiv, strukturerad, kommunikativ och initiativtagande person som tycker om att arbeta med varierande arbetsuppgifter och som trivs med ett modernt arbetssätt. Du ska trivas med att samarbeta och ha kontakter med såväl personer inom organisationen som utåt, samtidigt bör du också vara självgående och kvalitetsmedveten i ditt arbete med en hög grad av personlig mognad och självkännedom. Eftersom vi befinner oss i en tid där den digitala utvecklingen går snabbt är det viktigt att du har ett intresse av att vara med och bidra i den digitala utvecklingen av olika arbetsprocesser.

Att kunna konversera och kommunicera på ett förtroendeingivande sätt såväl muntligt som skriftligt är av vikt i tjänsten, och du talar och skriver svenska obehindrat. B-körkort för manuell växellåda är ett krav då resor kan förekomma i tjänsten.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka.

Intervjuer sker löpande.